臺北市職能發展學院

服務業群組介紹

服務業群組由原「設計服務訓練場、觀光休閒場及照顧服務場」經102年組職修編後成立，主要辦理職類為：（一）設計服務：在全球化型態的競爭與挑戰下，利用知識而創造附加價值，提供硬體與軟體整合性服務，已成為世界各國發展的重點項目。我國在各產業產品製造上已具有一定之能力或優勢，若能在既有產品上加入設計概念，將使產品更有價值感與競爭力。 本職類（設計服務訓練場）73年設立，為因應設計人員專業能力、企業需要，以及產業開發設計技術能力提升等三大方向的需求下，於95年新增文創設計相關職類，包含新增飾品拼布、婚紗攝影等新興班別。 目前本職類共有5名訓練師(含研究員)，分別在服裝、視覺傳達、商品設計等專業上皆學有專精，訓練型態上區分為職能培育訓練、職能培育訓練（另約面試時間）及職能進修訓練，共開辦服裝構成製作、飾品及拼布製作、網路開店x自媒體行銷、錢進網路商店、平面視覺設計、創意影像等班別。 本職類在現有技術能力根基之下將持續結合創意、藝術等領域，強化善用設計內需市場，累積設計經驗，加強培育設計實務人才，作為未來的發展願景。（二）觀光休閒：本職類以專業師資、優越設備、熱忱教學來培訓高素質人力，並兼具創新的能力，讓學員在新職場與創業中開啟自己的一片天。 自76年7月起陸續開辦烘焙食品職類、中餐職類、西餐與飲料、觀光旅遊等4大類，多年來因應市場需求，開辦中餐廚師班、米麵食班、地方風味小吃班、健康年菜班、西式點心、麵包製作，中式、日式點心、輕食料理、飲料調製、城市導覽員、導遊領隊實務全攻略及全方位旅遊斜槓人才養成等，使受訓者在短時間內接受訓練後，就能迅速進入就業市場。除職能培育訓練外，並適時辦理接受委託訓練，接受企業、團體的委託，藉以促進餐飲產業升級。 本職類現有4名專業訓練師(含研究員)，更網羅業界優秀餐飲專業人士、觀光旅遊學、業界人士擔任外聘師資，使學員具備觀光餐飲的基本知識、技能及工作衛生安全，並培養良好職業道德與敬業態度，學員不只能習得更多面向的知識與實際操作技巧，結訓後更能接軌就業市場與創業需要的技能。 本職類未來將結合餐飲工會、糕餅公會等民間資源，以協力為導向，瞭解市場需求，達產訓合作、訓用合一，共創雙贏的目的。（三）照顧服務職類：為因應高齡社會人口來臨及長期照顧人力需求，持續辦理照顧服務員訓練課程，本職類之照顧服務員課程不僅通過勞動部ＩＣＡＰ職能導向課程品質認證，訓練場地更是國家合格之照顧服務員檢定考場，確保學員照顧服務的專業知識與技能，培訓出具備即戰力及同理心的長照人力。另規劃有坐月子照顧員班，協助有意轉職的專業托育人員具備開啟第二職涯。
組長：趙利華